하이패스 미납요금 조회 및 납부방법

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하이패스 미납요금 조회 및 납부방법

유료도로나 고속도로를 이용하다 보면 하이패스의 일시적인 오류나 바쁜 나머지 하이패스 통행료가 미납될 때가 있습니다. 오늘은 하이패스 미납요금 조회 및 납부방법에 대해서 알려드리도록하겠습니다.

 

 

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하이패스 미납요금 조회 방법

미납요금을 제때 납부하지 못하였을 때 미납 고지서가 우편으로 오게 되면 계좌이체를 통하여 조회 납부가 가능합니다. 사전에 고속도로 통행료 미납 조회를 할 수 있는 방법에 대해서 알려드리겠습니다.

 

1. 하이패스 홈페이지

메인 페이지에서 차량번호 입력 후 본인인증을 통하여 조회가 가능합니다. 하이패스 홈페이지에 접속해서 조회하는 방법으로 한국도로공사에서도 조회가 가능하지만 조회 및 납부할 때 하이패스 홈페이지로 연결되기에 한국도로공사 사이트를 거칠 필요 없이 바로 하이패스 홈페이지로 접속하는 것이 좋습니다.

 

하이패스홈페이지

2. ARS

1588 – 2504 번으로 전화를 걸면 미납 통행료 조회가 가능합니다.

3. 카카오톡

카카오톡 한국도로공사 채널에서 조회가 가능합니다. 한국도로공사 채널을 추가하고 챗 봇 채팅을 통하여 차량번호 입력 후 미납 조회가 가능합니다.

4. 요금소 방문

톨 게이트 요금소에 방문하여 하이패스 미납요금 조회가 가능합니다.

5. 휴게소

휴게소 종합안내소 또는 무인수납기에서 조회가 가능합니다.

6. 편의점

GS25 편의점에서 조회가 가능합니다.

하이패스 미납요금 납부방법

미납요금이 발생할 경우 우편물로 미납 사실이 통지 됩니다. 우편물로 통지가 되면 납부 가능한 가상계좌로 미납요금을 납부할 수 있지만, 미납 사실을 먼저 알게 되었을 경우 납부를 하고 싶을 때 납부하는 방법을 알려드리겠습니다.

1. 하이패스 홈페이지

하이패스 홈페이지에서 조회 후 미납된 통행료가 있다면 본인인증 후 납부가 가능합니다. 결제수단으로는 계좌이체, 신용카드, 후불카드로 납부가 가능합니다.

2. ARS

한국도로공사 콜센터를 통해 납부가 가능합니다. 1588 – 2504 전화로 다이얼 2번 선택하여 통행료 미납 및 하이패스 문의 또는 다이얼 1번 선택하여 챗봇을 통한 안내 (문자메세지 발송) 또는 2번 선택하여 ARS를 통한 안내 가능합니다.

3. 휴계소

고속도로 휴계소의 종합안내소 또는 무인 수납기에서 납부가 가능합니다. 예외로 무인수납기가 있는 고속도로 셀프주유소에서도 가능합니다.

4. 톨게이트 영업소

 

톨게이트 영업소 사무실에서 하이패스 미납요금을 직접 납부합니다.

5. 편의점

GS25 편의점에서 통행료 미납요금 납부가 가능합니다.

이렇게 하이패스 미납요금 조회 및 납부방법을 정리해보았습니다. 하이패스를 이용하다 미납요금이 발생하면, 위의 방법을 통해 손쉽게 해결할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

자주 묻는 질문(FAQs)

Q1: 하이패스 미납요금을 미리 방지할 수 있는 방법은 무엇인가요?

A1: 하이패스 미납을 방지하기 위해서는 정기적으로 하이패스 사용 내역을 확인하고 미납된 통행료가 없는지 주기적으로 확인하는 것이 좋습니다.

Q2: 미납요금을 빠르게 납부하지 않으면 어떤 불이익이 있을까요?

A2: 미납요금을 빠르게 납부하지 않으면 벌금과 함께 미납된 금액이 누적되어 높은 금액이 될 수 있습니다. 또한, 미납으로 인해 고속도로 이용이 제한될 수도 있으니 주의가 필요합니다.

Q3: 미납요금을 납부할 때 어떤 결제수단을 사용할 수 있나요?

A3: 미납요금을 납부할 때는 계좌이체, 신용카드, 후불카드를 사용할 수 있습니다.

Q4: 미납요금을 우편으로 받았는데 납부 기한이 지났어요. 어떻게 해야 하나요?

A4: 납부 기한이 지났더라도 가능한 빨리 납부를 하시는 것이 좋습니다. 납부가 늦어지면 벌금이 부과될 수 있으니 주의하세요.

Q5: 미납요금을 납부한 후에는 어떻게 확인할 수 있나요?

A5: 납부 후에는 하이패스 홈페이지에서 결제 내역을 확인할 수 있습니다.

마무리로, 하이패스 미납요금은 놓치지 않도록 주의하시고, 미납된 경우 빠르게 처리하여 불이익을 방지하시기 바랍니다. 문제가 발생할 때 위의 안내를 참고하여 해결하세요.